I. RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.

Macmillan Educación, S.A. de C.V. (en los sucesivo “Macmillan”), con domicilio en Insurgentes Sur No. 1457, Piso 25, Colonia Insurgentes Mixcoac, Benito Juárez, C.P. 03920, Ciudad de México, es responsable de sus Datos Personales de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la Ley), y la normatividad aplicable aunado a las políticas de Macmillan. Para los efectos del presente Aviso, los términos que se utilicen en este documento con mayúscula inicial y que no estén definidos en el mismo tendrán el significado que se les atribuye en la Ley. Respecto de lo anterior, Macmillan hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad. 

                               

II. DATOS PERSONALES.

Para lograr las finalidades que se mencionan en la Sección IV podemos solicitar las siguientes categorías de Datos Personales:

1. datos de identificación;
2. datos de contacto;
3. datos académicos y profesionales;
4. datos patrimoniales o financieros;
5. datos fiscales;
6. datos laborales;
7. fotografías, imágenes, videos y documentos que soporten los Datos Personales anteriores.

 

III. DATOS SENSIBLES O DE MENORES DE EDAD.

En algunos casos, exclusivamente para cumplir los términos y condiciones de la relación jurídica que exista o llegara a existir con usted y entre Macmillan porque así lo requieran las autoridades educativas para tales efectos, utilizaremos datos personales considerados como sensibles. En tal caso, requeriremos de su consentimiento expreso y por escrito previo al tratamiento de sus Datos Personales. Asimismo, podemos recibir Datos Personales cuyos titulares sean menores de edad los cuales sólo serán tratados con el consentimiento expreso de los padres o tutores.

 

IV. FINALIDADES.

Le informamos que los Datos Personales recabados por Macmillan de manera personal, directa o indirecta, serán utilizados para las siguientes FINALIDADES NECESARIAS:

• Identificación y contacto;
• Investigación y desarrollo en materia editorial;
• Proveer los productos o servicios solicitados por los clientes de Macmillan;
• Brindarle información sobre nuestros productos y servicios;
• Brindar capacitación y prestar servicios relacionados con nuestros productos, incluyendo acceso a plataformas, aplicativos, sitios web, materiales, evaluaciones y constancias de asistencia;
• Registrar y gestionar la inscripción en los cursos ofrecidos;
• Venta y entrega de productos y recursos didácticos, incluida la administración de plataformas, aplicativos y sitios web para estudiantes, docentes y aula virtual;
• Brindar atención y soporte técnico a los usuarios de nuestros productos, incluyendo plataformas digitales;
• Individualización de cuentas para facilitar el uso de plataformas aplicativos y sitios web;
• Consultar antecedentes crediticios y solvencia económica de clientes;
• Proteger la seguridad e integridad de las personas dentro de nuestras instalaciones;
• Atender aclaraciones y quejas;
• Cumplir con las obligaciones legales, contables, regulatorias y contractuales a cargo de Macmillan, incluso las posteriores a la terminación de la relación jurídica de que se trate;
• Incluirlos en bases de datos de Macmillan y;

• Para procesar solicitudes de devoluciones y garantías.

 

De manera adicional, utilizamos los Datos Personales para las siguientes FINALIDADES VOLUNTARIAS:

 

• Brindarle información sobre puntos de venta de nuestros productos y/o servicios;
• Comunicarle información sobre promociones, novedades y eventos relacionados con nuestros productos y servicios;
• Para fines de mercadotecnia, incluyendo, tecnologías de la información, investigación, operación, administración y comercialización;
• Evaluar la calidad de nuestros productos y servicios;
• Conocer el perfil y las necesidades de nuestros consumidores; y
• Realizar estudios de hábitos de consumo y de mercado.

 

V. CONSENTIMIENTO.

Por favor considere que cuando sea aplicable, si usted no manifiesta su oposición para que sus Datos Personales sean tratados en los términos señalados en el presente aviso, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello. 

 

Asimismo, le pedimos tener en consideración que las finalidades necesarias antes mencionadas, resultan esenciales para mantener la relación jurídica usted y Macmillan, así como para cumplir con las obligaciones legales que de la misma se deriven, por lo que usted no podrá oponerse o negarse a que Macmillan trate sus Datos Personales para tales finalidades necesarias. Inclusive, en términos de la Legislación, una vez terminada la relación jurídica entre usted y Macmillan, se podrán conservar sus Datos Personales en nuestra base de datos hasta en tanto no prescriban todos los plazos legales existentes para ejercer cualquier derecho vinculado con dicha relación jurídica.

 

Si pese a lo anterior, usted se niega a que Macmillan someta a Tratamiento sus Datos Personales para las finalidades necesarias, le informamos que nos veremos imposibilitados para continuar y mantener la relación jurídica con usted y podremos por darla por terminada.

 

VI. MECANISMOS PARA QUE MANIFIESTE SU NEGATIVA AL TRATAMIENTO PARA LAS FINALIDADES VOLUNTARIAS.

Si desea manifestar su negativa al tratamiento de las finalidades voluntarias, puede hacerlo enviando una solicitud al siguiente correo electrónico: [email protected]. Su solicitud será atendida de acuerdo a lo establecido en el apartado VIII de Derechos ARCO de este Aviso.

 

Si requiere información sobre los requisitos para ejercer este derecho o tiene alguna duda por favor escríbanos al correo electrónico [email protected].

 

VII.  REMISIONES Y TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.

Para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso, se pueden realizar remisiones de su Datos Personales (comunicación de datos entre Macmillan y terceros que actúan como Personas Encargadas) o transferencias (toda comunicación de datos personales dentro o fuera del territorio mexicano, realizada a persona distinta de la titular, del responsable o de la persona encargada del tratamiento) dentro y fuera del país, a las personas y de acuerdo con las finalidades que a continuación se describen:

 

• Las empresas controladoras, subsidiarias o afiliadas de Macmillan en México o en el extranjero, terceros proveedores de servicios en México o en el extranjero para la prestación y mantenimiento de plataformas electrónicas y recibir servicios de selección y/o reclutamiento de personal;
• Información crediticia, historial de ventas y de pagos de Distribuidores a los miembros de la Cámara de la Industria Editorial;
• Las empresas controladoras, subsidiarias o afiliadas de Macmillan en México o en el extranjero, terceros proveedores de servicios o autoridades y entidades de la administración pública federales o locales, en México o en el extranjero, para el cumplimiento de las obligaciones legales, contables, regulatorias o contractuales a cargo de Macmillan o de cualquiera de sus empresas controladoras, subsidiarias o afiliadas en México o en el extranjero aún después de la terminación de dicha relación;
• Instituciones de crédito para cumplir los términos y condiciones de la relación de servicios o en general de la relación jurídica que exista o llegara a existir con usted y con las obligaciones posteriores a su terminación;
• Macmillan también podrá revelar sus Datos Personales a algún tercero cuando esté obligada por alguna disposición legal o en cumplimiento de alguna resolución judicial.
• Macmillan podrá transferir sus Datos Personales para dar cumplimiento a alguna obligación asumida en virtud de un contrato celebrado entre Macmillan y el tercero.
• Terceros en México o en el extranjero derivado de una restructuración corporativa, incluyendo la fusión, consolidación, venta, liquidación o transferencia de activos de Macmillan respetando las finalidades previstas en este aviso; y
• Terceros en México o en el extranjero con fines de mercadotecnia: tecnologías de la información, investigación, operación, administración y comercialización.

 

Las transferencias que se refieren a finalidades de mercadotecnia y las finalidades voluntarias requieren de su consentimiento.

 

VIII. DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN (ARCO), REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO Y LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.

Usted tiene derecho a: acceder a sus Datos Personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos; a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos i) cuando considere que los datos son excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención y tratamiento, ii) en caso de uso indebido por nuestra parte, o iii) cuando las finalidades originales del tratamiento hayan dejado de existir, con el propósito de que dichos datos no permanezcan en nuestros archivos, registros, expedientes ni sistemas; u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos o finalidades voluntarias, siempre que exista una causa legítima que lo justifique y el tratamiento no sea estrictamente necesario para el cumplimiento de obligaciones derivadas de la relación jurídica entre usted y nosotros; y/o en los casos en que sus datos sean objeto de un tratamiento automatizado que pueda producir efectos jurídicos no deseados o que afecten de manera significativa sus intereses, derechos o libertades (Derechos ARCO); También revocar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales o bien, limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales, para fines de mercadotecnia y/o publicidad, siguiendo el mismo procedimiento que con los derechos ARCO.

 

Para el ejercicio de los derechos ARCO de datos personales de menores de edad se estará a lo dispuesto por las reglas de representación dispuestas en el Código Civil Federal.

 

MEDIOS:

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente usted o su representante legal deberán presentar una solicitud de ejercicio de derechos ARCO en el domicilio de Macmillan señalado al inicio del presente Aviso, de lunes a jueves, en un horario de 9:00 a 14:00 y de 15:30 a 17:00 horas, viernes de 9:00 a 14:00 horas, o por correo electrónico a  la siguiente dirección: [email protected].

 

DE LA SOLICITUD:

Su solicitud deberá contener al menos la siguiente información:  (i) Clave Única de Registro de Población (ii) nombre completo del titular de los Datos Personales; (iii) domicilio; (iv) correo electrónico o cualquier medio que usted designe para oír y recibir notificaciones; (v) identificación oficial vigente o, en su caso, copia certificada del instrumento legal con el que se acredite la personalidad del representante legal del titular de los Datos Personales y copia de la identificación del representante; (vi) la explicación clara y precisa de los Datos Personales a los que se refiere su solicitud y el derecho que desea ejercer;  (vii) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus Datos Personales (tales como el lugar y la fecha en la que proporcionó sus Datos Personales, la relación que tiene con Macmillan o el motivo por el cual proporcionó sus Datos Personales), y (viii) en el caso de rectificación de Datos Personales se deberán indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación legal que acredite fehacientemente la petición.

 

PROCEDIMIENTO:

Para tener por presentada su solicitud y con el fin de proteger los Datos Personales, en todos los casos de solicitud de ejercicio de derechos ARCO, se requiere que se acredite su identidad cuando actúe en nombre propio o la personalidad de su representante o apoderado legal. Esta acreditación deberá realizarse dentro de un plazo máximo de 5 días hábiles contados a partir de la presentación de la solicitud, ya sea mediante instrumentos electrónicos que permitan la identificación fehaciente del titular y en su caso de su representante, o de forma presencial en nuestras oficinas ubicadas en Insurgentes Sur No. 1457, Piso 25, Colonia Insurgentes Mixcoac, Benito Juárez, C.P. 03920, Ciudad de México, de lunes a jueves, en un horario de 9:00 a 14:00 y de 15:30 a 17:00 horas, viernes de 9:00 a 14:00 horas.

 

La solicitud se tendrá por recibida una vez acreditada la identidad o personalidad, mediante el Acuse de Presentación y será atendida dentro del plazo de 20 días permitido por la Ley. Le informaremos sobre la procedencia de la misma a través del correo electrónico o el medio que nos haya proporcionado para recibir notificaciones. En caso de requerir información adicional, la misma le será requerida dentro de un plazo de 5 días a partir de que su solicitud se tenga por presentada, es decir, una vez acreditada la identidad del titular o personalidad del representante. Si la solicitud resulta procedente, la misma se hará efectiva dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes para el ejercicio del derecho de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del titular o representante legal, según corresponda. Tome en cuenta que la Ley prevé algunos casos en que los términos pueden ampliarse.

 

La identidad de los titulares se acredita mediante la presentación del original de una identificación oficial: credencial para votar, pasaporte o cédula profesional; para el caso de los extranjeros documento migratorio vigente; y la del representante con el original de su identificación oficial y el documento original o copia certificada del documento que lo acredite como representante. Los documentos originales serán devueltos una vez cotejados con la copia proporcionada.

 

El acceso a sus Datos Personales se le proporcionará en un formato impreso o electrónico, según sea aplicable a cada caso o en el medio que en su caso Macmillan y usted acuerden.

 

MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES:

Asimismo, si usted desea dejar de recibir información promocional vía correo electrónico sobre nuestros productos, servicios y eventos, por favor envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected].

 

En este caso, su solicitud deberá contener al menos su nombre completo y el correo electrónico que desea excluir, el cual será el mismo correo electrónico al que dirigiremos cualquier notificación.

 

Su solicitud para dejar de recibir información promocional será atendida dentro de los plazos citados más arriba en este apartado del Aviso. Nuestra respuesta le será comunicada en el correo electrónico o a través del medio que usted nos haya indicado.

 

IX. CONTROLES Y MEDIDAS DE SEGURIDAD.

De conformidad con la Ley, hemos implementado para la debida protección de sus Datos Personales, estrictos controles de seguridad, encriptación y cifrado, así como medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas a fin de que éstos conserven su carácter confidencial y de que se prevenga un acceso, uso o tratamiento no autorizado de los mismos, como posibles daños, pérdidas o alteraciones. Si usted desea conocer más información en relación con estas medidas por favor envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]

 

X. COOKIES Y WEB BEACONS.

Nuestros sitios de internet utilizan tecnologías de cookies y web beacons que combinados permiten obtener de manera automática y simultánea mientras usted navega en nuestros sitios, Datos Personales e información de su comportamiento o sus preferencias.  Si usted desea restringir o eliminar las cookies y los web beacons de nuestros sitios, por favor elija la opción adecuada en la configuración de su navegador de Internet. La función de Ayuda le indicará cómo hacerlo. Por favor considere que no permitir o eliminar el uso de las cookies puede impedir que utilice nuestros sitios con todas sus funciones.

XI. CONTACTO.

Para conocer más sobre cómo puede ejercer los derechos descritos o si tiene alguna duda sobre el procedimiento para ejercer dichos derechos o sobre cómo limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales, por favor contacte a nuestro encargado del Área de Protección de Datos Personales a través de los siguientes medios:

• Por correo electrónico a: [email protected].
• Por teléfono, al: (+52) 55-5482-8307, (+52) 55-5482-8311 and (+52) 55-8857-6695.

 

XII. DERECHO DE INFORMACIÓN DE LOS INTERESADOS Y AUTORIDAD REGULADORA COMPETENTE.

En caso de que considere que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG) quien es la autoridad reguladora y de control competente para salvaguardar el derecho a la privacidad y autodeterminación informativa en México. Puede obtener más información en https://www.gob.mx/buengobierno/documentos/proteccion-de-datos-personales-nuevo.

 

XIII. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.

Macmillan puede modificar el presente Aviso de Privacidad.  Dichas modificaciones estarán disponibles en nuestra página de internet: https://www.edicionescastillo.com/aviso-de-privacidad/.

 

Fecha de Actualización: agosto, 2025